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防犯カメラ定期点検・メンテナンス

防犯カメラ定期点検・メンテナンス

防犯カメラ・防犯設備を設置いただいてからのアフターサービスのオプションとして定期点検やメンテナンス対応も行っております。もちろん定期的に行うサービス以外にスポットでメンテナンスや点検作業を行うことも可能ですので詳しくはお問合せください。

防犯カメラの主なメンテナンス作業

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機器が正常に作動しているかをチェックいたします。映像の確認以外にも、各電源やユニット、録画機などの機器も動作確認いたします。
普段触られない部分での目立たない箇所での故障など、わかりにくトラブルなどが無いかを点検時に確認いたしますので安心してご利用いただけます。

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防犯カメラは電化製品などと同じで設置後には必ず機器・配線は消耗・劣化していくものです。点検時に消耗具合や劣化具合を確認することで、配線や配管は修繕が行えたり、機器(主に録画機のハードディスク)などは消耗具合を確認することで、今後起こりうる消耗劣化による故障などをあらかじめ予測することが可能です。

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防犯カメラの設置後に機器の清掃作業などを行うことも機械を長持ちさせる大事な役割となります。工場・倉庫などでは屋外設置の機器も屋内設置の機器も埃や塵などで劣化を生んだり、飲食店などの油汚れ、またどの設置環境においても録画機などは埃が中に入り込んで故障の原因になったりします。点検時にはきっちりと機器の清掃作業も行いますのでご安心ください。

防犯カメラの保証について

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  • 神戸防犯カメラセンターで取り扱う製品は全てメーカー保証がございます。取扱いメーカーによって3年や1年など保証期間は異なりますので見積時にご確認ください。

    保証期間が過ぎた製品に関しても、故障の際には生産終了品でなければ修理対応や機器交換が可能です。ただし、故障原因によって修理対応ができない場合もございます。詳しくは弊社の担当営業もしくは工事部が現地にて状況や症状の確認とメーカーとやり取りを行いますので、まずはお問合せ下さい。

    また、別途で機器の保守契約を行うことも可能です。機器構成によって保守契約の価格は異なりますのでお見積の際に詳しくは担当にご確認ください。

防犯カメラの点検・メンテナンス契約

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  • 防犯カメラシステムのオプションで付加するメンテナンス契約には様々な種類がございます。
    ・年1回や半年に1回の機器の動作確認・点検清掃を行うスタンダードメンテナンスプラン
    ・屋外カメラのみや、録画機のみ、その他定期的にではなく都度のご注文で動作確認・点検清掃のご依頼をいただくスポットメンテナンスプラン
    ・メンテナンス+機器の保守をセットにしたフルメンテナンスプラン

    お客様のご要望に応じて、各種メンテナンスのオプションも付加することが可能です。費用は設置するシステム構成によって異なりますので、お見積の段階でお伝えいただければメンテナンス内容を加えた見積を作成いたします。詳しくはお問合せもしくは現地調査時に担当営業にご確認ください。

遠隔監視のメンテナンス

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  • 遠隔監視を行う場合に会社や店舗のインターネット環境を利用したシステムで遠隔監視システムを構築いたします。
    会社企業などでネットワークシステムの構築に変更がある場合に「カメラや録画機に設定していたポートやアドレスが使用できなくなり映像が見れなくなった」などのケースが出てくることもございます。
    特にネットワーク管理を自社ではなく外注に依頼されているところではよくお聞きする内容です。

    弊社で設置した防犯カメラシステムのメンテナンスオプションとして遠隔監視システムのメンテナンス時にネットワーク設定の確認や点検も可能です。構築したシステムの変更があった際に設定変更対応をスポットでお呼びいただくことも可能ですので安心してご利用ください。

防犯カメラシステム運用代行

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  • 規模の大きなシステムを設置いただいている企業やマンションなどで、防犯カメラの管理や運用を代行することも可能です。
    定期的なメンテナンスをはじめトラブルが起きた場合の映像確認やバックアップ作業を行うなどを弊社で行うサービスもございます。
    最近ではセキュリティ性能も向上していますので守衛を置かれていない企業やビル・マンションなども多くございます。そういった場所でトラブルが発生した場合の対応や確認を弊社で行うサービスです。
    その他、複数物件を管理する管理会社様にもご依頼いただけます。

    ネットワーク環境があれば弊社で遠隔監視を行い映像確認を代行させていただくサービスなどもございます。詳しくはお問合せ下さい。

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